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ソフトトークン再発行

ログインIDまたは、代表口座番号のいずれかをご選択のうえ、「認証画面へ」ボタンを押してください。

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注意事項

ソフトトークン再発行について

対象のお客さま
スマートフォンのワンタイムパスワードアプリをご利用中のお客さま

お手続きの流れ
1. 「ログインIDを入力する」「代表口座番号を入力する」のいずれかを選択し、表示された項目を入力してください。
2. 銀行お届けの電話番号から当行が指定した電話番号へ電話をかけてください。
銀行にお届けの電話番号が複数表示された場合は選択してください。
3. 銀行お届けの電話番号からの発信が確認(同時に電話が切れます)できましたら、ソフトトークン再発行が完了します。
4. ワンタイムパスワードアプリで利用開始登録を行ってください。

注意事項
転居等により銀行お届けの電話番号からお電話できないお客さまは、先に電話番号変更のお手続きをお願いします。
ハードトークン(キーフォルダー型)の再発行は、書面でのお手続きが必要です。